El uso de la Inteligencia Artificial para encontrar trabajo: el equilibrio entre tecnología y conocimiento humano

¿Alguna vez has pensado en utilizar la inteligencia artificial (IA) para encontrar trabajo o mejorar tu rendimiento en tu puesto actual? Si es así, no estás solo/a. Según nuestra encuesta Candidate Pulse, las herramientas de IA forman parte cada vez más de nuestra vida laboral diaria.         

Sin embargo, aunque la IA está dejando huella, no ha eclipsado el papel crucial de la visión humana. En el lugar de trabajo, nuestro juicio es clave para comprender problemas complejos, fomentar la creatividad y establecer relaciones que la IA no puede reproducir. Del mismo modo, en la búsqueda de empleo, asociarse con un/a consultor/a de RRHH puede proporcionar un nivel de interacción personal y comprensión de la cultura de la empresa que las herramientas de IA no pueden ofrecer. 

La tecnología se une al talento: la IA en el trabajo 

La IA ya no es el futuro sino el presente, y ya está cambiando nuestra forma de trabajar. Casi la mitad de los/as profesionales (46%) utiliza ahora la IA para encontrar trabajo, aumentar su productividad o automatizar tareas rutinarias. 

¿Qué tipo de herramientas de IA utilizan los/as profesionales? 

• La IA interactiva, que incluye chatbots y asistentes inteligentes como Siri, Cortana y Google Assistant, ha sido ampliamente adoptada. Tan solo un 22% de profesionales utiliza esta tecnología esporádicamente. Sin embargo, el 52% de estos sí que las emplean frecuentemente. 
• La IA funcional, que incluye herramientas para el análisis de datos, la seguridad en la nube y la prevención de infracciones también se encuentra en el radar de las personas. Aunque solo el 15% utiliza estas herramientas en alguna ocasión, el 33% las emplea diariamente. Algunos ejemplos populares de herramientas funcionales de IA son IBM Watson, Salesforce Einstein y Azure Machine Learning. 
• Las herramientas de IA analítica, como Tableau, que proporcionan recomendaciones y perspectivas a través del escaneo de datos, son utilizadas ocasionalmente por el 24% de los/as profesionales. 
• La IA generativa destaca en la creación de contenido escrito y visual. El 29% de los/as profesionales a los que hemos encuestado ya han experimentado con herramientas de IA generativa como ChatGPT o Bard. Esto indica una creciente aceptación de las capacidades creativas de la IA en el lugar de trabajo. 

Riesgos, beneficios y retos de la IA en el trabajo 

Cuando hablamos de inteligencia artificial en el lugar de trabajo, es esencial tener en cuenta no solo su uso, sino también cómo la perciben aquellos/as a los/as que afecta: empleados/as y candidatos/as.  

Sorprendentemente, el 74% de los/as encuestados/as cree que la IA ha aumentado su eficiencia y productividad, al igual que otro 74% que confía en la IA para automatizar tareas repetitivas. Por ejemplo, herramientas de inteligencia artificial como los filtros de correo electrónico y los asistentes de priorización, pueden reducir significativamente las horas dedicadas a la gestión de emails en la bandeja de entrada, dando más tiempo para centrarse en las tareas principales. 

Por supuesto, la introducción de esta tecnología en la vida laboral no es un camino sencillo. Un significativo 61% de los/as profesionales desconfía de que la IA pierda el toque humano del juicio y la intuición. Es un recordatorio de que, por muy innovadora que parezca, aún no puede igualar la compleja toma de decisiones y la inteligencia emocional. Los problemas relacionados con la privacidad y la seguridad de los datos (algo que preocupa al 59% de los/as encuestados/as), la ética (54%) y el posible reemplazo de puestos de trabajo (48%) son otras preocupaciones destacadas.  

A pesar de estas preocupaciones, la mayoría de los/as profesionales encuestados/as consideran que la IA puede cambiar las reglas del juego. Sólo un pequeño porcentaje (3%) cree que la tecnología está sobrevalorada y que no tendrá un impacto significativo en su sector. 

Utilizar la IA para encontrar trabajo: un panorama desigual 

¿Cómo está cambiando la IA el proceso de búsqueda de empleo? 

1. Adopción de la IA en la búsqueda laboral 

Casi la mitad (45 %) de los/as profesionales utilizan herramientas de IA de redacción de currículums y algoritmos de búsqueda de empleo. Tanto es así que el 69% de los/as solicitantes de trabajo afirman haber ahorrado mucho tiempo al utilizar herramientas de IA. Además, el 59% cree que esta tecnología ayuda a encontrar puestos de trabajo más relevantes. Y un notable 80% de los/as jóvenes entre 18 y 24 años ha utilizado estas herramientas, frente al 40% de los/as mayores de 60 años, lo que indica un cambio generacional hacia la IA en la búsqueda laboral. 

2. Dudas a la hora de adoptar la IA 

Un poco más de la mitad de las personas encuestadas (58%) no ha utilizado la IA para buscar trabajo. Esto puede ser por varios factores, entre ellos se encuentran los/as que desconocían este tipo de herramientas o no sabían utilizarlas (33%) o aquellos/as que no encontraron una herramienta que se ajustase a sus necesidades (39%).  

3. La ventaja humana en la contratación 

A pesar de la implementación de la inteligencia artificial, es importante destacar que los/as reclutadores/as ofrecen al talento asesoramiento profesional personalizado y un conocimiento más profundo de las cualidades de cada persona. Además, las consultoras proporcionan acceso a puestos de trabajo no anunciados e información privilegiada sobre la cultura de la empresa y las necesidades específicas de contratación, áreas en las que la IA no llega. 

Búsqueda de empleo en la era de la IA: 4 consejos para quienes buscan trabajo 

Navegar por el mercado laboral hoy en día significa combinar las herramientas de IA con habilidades humanas únicas. Aquí tienes cuatro consejos prácticos que te ayudarán a encontrar el trabajo que buscas: 

• Aprovecha la IA para ser más eficiente: utiliza las herramientas potenciadas por inteligencia artificial como los creadores de currículums y los algoritmos de búsqueda de empleo para reducir las tareas tediosas o repetitivas. Por ejemplo, un redactor de currículums con IA puede ayudar a adaptar tu CV a puestos específicos, aumentando tus posibilidades de llamar la atención de los/as reclutadores/as. 
• Potencia tu creatividad: recuerda que la IA no puede superar tu talento creativo. Participa en actividades que potencien tu creatividad, como sesiones de brainstorming o talleres interactivos. De esta forma, brillarás en puestos que necesiten un toque de pensamiento creativo. 
• Perfecciona tu don de gentes: la IA carece de los matices de las emociones humanas, así que céntrate en mejorar tu inteligencia emocional, empatía y comunicación. Estas cualidades pueden marcar la diferencia en las entrevistas, ya que te ayudarán a conectar con la gente a un nivel más profundo. 
• Mantente informado/a y se flexible: mantente al día de los avances de la tecnología en tu campo y adáptate a las nuevas tecnologías. Entender las últimas herramientas de IA para la búsqueda de empleo y cómo se aplican a tu sector puede darte una ventaja competitiva. 

Si estás buscando un nuevo empleo y necesitas la ayuda de profesionales para orientarte durante el proceso, pincha aquí para ver todas nuestras vacantes abiertas.