Cómo identificar los perfiles IT clave para tu equipo tech

La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, y la IA, la generación de datos y la privacidad se han posicionado como elementos clave en este aspecto. Es por ello que contar con un equipo sólido de profesionales IT marca la diferencia en el éxito de las empresas.  

En este sentido, desde Page Personnel te contamos algunos consejos para crear el mejor equipo tech, cómo explorar los diferentes perfiles de IT y sus destrezas. Además, te mostramos los principales retos a los que se enfrentan las compañías en la contratación de profesionales IT. 

Lo perfiles IT más importantes que hay que cubrir según las necesidades empresariales 

Antes de empezar a darle forma a tu equipo IT, debes atender a las necesidades según el tamaño de tu empresa. 

• Si eres una PYME y no sabes muy bien por dónde deberías empezar, lo ideal es contratar a un/a Gestor/a de Proyectos o Director/a de IT. Son perfiles altamente cualificados que evaluarán las necesidades de tu negocio y te ayudarán a crear un equipo IT eficiente y ajustado a tu presupuesto. 
• Si tu organización está creciendo, es recomendable implementar una línea jerárquica en la que se incluyan todos los activos que participen en la prestación de productos y servicios. Por ejemplo, si quieres asegurarte de que los servicios que prestas cumplen con los objetivos de rendimiento, contrata a un/a Gestor/a de Servicios. Ahora bien, si quieres implementar una plataforma que unifique eficazmente los procesos y las funciones empresariales, necesitarás un/a Gestor/a de ERP. Y si lo que buscas es salvar las distancias entre los objetivos de IT y los empresariales, puedes contratar a un/a Analista de Negocios Senior. 
• En el caso de empresas más grandes, las necesidades del equipo IT son más complejas. Si necesitas de una estrategia de liderazgo y supervisión de tus iniciativas tecnológicas internas y externas, contrata a un/a Director/a de Información (CIO) o Director/a de Tecnología (CTO). Adicionalmente, necesitarás un/a Jefe/a de Datos y un alto cargo de ciberseguridad, como un/a Director/a de Seguridad de la Información (CISO). 

Además del tamaño de tu compañía, es importante tener en cuenta la industria en la que operas. Si tienes una empresa industrial u operas en logística, no podrás prescindir de un/a Gestor/a de IT o de ERP. Si te dedicas al comercio electrónico, necesitarás un/a Desarrollador/a de Software, un/a Diseñador/a de UX/UI y un/a Analista de Datos. Y si trabajas en finanzas, los/as Ingenieros/as de Software, Administradores/as de Bases de Datos y los/as Especialistas en Ciberseguridad son prioritarios. 

También hay que tener en cuenta los objetivos empresariales a la hora de saber qué otros perfiles IT necesitas. Por ejemplo, si manejas muchos datos, necesitas un/a Ingeniero/a de Datos. Pero, si quieres construir la infraestructura de tu empresa, puedes considerar la posibilidad de contratar a un/a Administrador/a de Red, un/a Administrador/a de Red de Sistemas e Ingenieros/as. ¿Estás llevando a cabo la transición a la nube? Contrata a un/a Arquitecto/a, Ingeniero/a y un/a Especialista en Seguridad Cloud. Y si quieres crear nuevas aplicaciones, necesitarás Desarrolladores/as que dominen un lenguaje de programación adecuado. 

Destrezas clave de los/as profesionales IT 

Dependiendo del sector, compañía y las tareas requeridas, será necesario contar con unas destrezas concretas u otras. Lo que está claro es que antes de buscar candidatos/as con conocimientos especializados, es importante evaluar qué software dominan. Las principales suites de software ERP (SAP, NetSuite y Dynamics), se utilizan ampliamente en sectores como la logística, las telecomunicaciones, el comercio minorista y la banca. Por otro lado, el auge de la tecnología Cloud ha traído consigo una afluencia de software diferente: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP) han surgido como las opciones más populares actualmente. 

¿Por qué las soft skills importan? 

En el mercado laboral actual, las aptitudes interpersonales son igual de importantes que las técnicas. En este sentido, tener profesionales con buenas aptitudes de comunicación es primordial para establecer líneas directas entre equipo y dirección. Además de las habilidades comunicativas, contar con perfiles “multitarea” es beneficioso para las organizaciones. 

Así, una buena capacidad de organización y de resolución de problemas es muy valioso en el mundo de la tecnología. Asimismo, teniendo en cuenta que es un sector en constante cambio, la adaptabilidad es primordial.  

Los principales retos en la contratación de los/as profesionales IT 

Aunque la contratación conlleva sus dificultades independientemente del sector, hemos identificado tres retos importantes para la contratación de profesionales de IT: 

• Escasez de talento tech cualificado, sobre todo en los puestos de ciberseguridad y datos. 
• Los/as profesionales IT esperan una remuneración competitiva y conficiones flexibles. 
• Contratar a personal menos cualificado puede llevar a un menor rendimiento y, en consecuencia, a dejar la empresa. Lo mismo ocurre cuando se desiste de contratar a personal adicional aumentando la carga del actual personal. Esto perpetua el ciclo de contratación y rotación. 

Puede que tengas una idea de qué tipo de perfiles IT necesites para tu equipo, pero, ¿sabes cómo atraer y asegurar a los mejores talentos tecnológicos? Ponte en contacto con nuestro equipo de profesionales especializados en contratación de perfiles tech.